FAQ

• A quel cours puis-je acheter ou vendre ?
  
• Combien coûte une transaction ?
  
• Dois-je payer des frais de garde ?
  
• Comment se déroulent le traitement et l'exécution d'un ordre ?
  
• Jusqu'à quand puis-je annuler un ordre ?
  
• Quel est le montant minimum d'un ordre ?
  
• Peut-on travailler avec des limites ?
  
• Quelle est la différence entre un ordre en unités ou un ordre en valeur ?
  
• Qu'entend-on par “niveau de risque” ou “volatilité” ?
  
• Qu'entend-on par “commission de gestion annuelle” ?
  
• Qu'entend-on par le rendement d'un fonds et comment est-il calculé ?
  

  Le rendement d'un fonds est l'augmentation (ou diminution) de la valeur du fonds exprimée en pourcentage, éventuellement corrigée par les dividendes versés.
  Ces rendements peuvent être calculés sur plusieurs périodes (de 1 jour à 7 ans). Pour toutes les périodes supérieures à un an, le rendement est annualisé.
  Vous pouvez retrouver le rendement dans la "factsheet" du fond.

• Qu'entend-on par le “rating” d'un fonds (notation en nombre de couronnes) ?
  
• Je ne retrouve pas certains fonds de placement sur votre site !
  
• Donnez-vous des conseils quant au choix des fonds ?
  
• Mon ordre se trouve depuis quelques jours ‘en attente’. Quelle est la raison ?
  
• Quelles taxes sont dues en négociant des fonds ?