FAQ

• A quel cours puis-je acheter ou vendre ?
  
• Combien coûte une transaction ?
  
• Dois-je payer des frais de garde ?
  
• Comment se déroulent le traitement et l'exécution d'un ordre ?
  
• Jusqu'à quand puis-je annuler un ordre ?
  
• Quel est le montant minimum d'un ordre ?
  
• Peut-on travailler avec des limites ?
  
• Quelle est la différence entre un ordre en unités ou un ordre en valeur ?
  
• Qu'entend-on par “niveau de risque” ou “volatilité” ?
  
• Qu'entend-on par “commission de gestion annuelle” ?
  
• Qu'entend-on par le rendement d'un fonds et comment est-il calculé ?
  
• Qu'entend-on par le “rating” d'un fonds (notation en nombre de couronnes) ?
  
• Je ne retrouve pas certains fonds de placement sur votre site !
  

  Keytrade Bank a sélectionné environ 500 fonds proposés par des gestionnaires d'actifs réputés.
  Keytrade Bank révisera régulièrement cette sélection en fonction des résultats obtenus et des éventuelles nouvelles opportunités.
  Cette large palette devrait en principe suffire pour répondre aux besoins des investisseurs les plus exigeants.
  Si malgré tout, vous vouliez quand même investir dans un autre fonds, il vous suffit de nous contacter par téléphone.
  Attention: le coût forfaitaire de € 9,95 ne s'applique pas à ce type d'ordre. En fonction du fonds dans lequel vous voulez investir, les frais de transaction peuvent varier entre 0,5% et 4%!

• Donnez-vous des conseils quant au choix des fonds ?
  
• Mon ordre se trouve depuis quelques jours ‘en attente’. Quelle est la raison ?
  
• Quelles taxes sont dues en négociant des fonds ?