FAQ

• Pourquoi utiliser le Keytrade ID ?
  
• Comment fonctionne le Keytrade ID ?
  

  Le Keytrade ID est un appareil électronique qui génère des codes automatiquement. Ces codes sont uniques et limités dans le temps. C’est pourquoi nous vous demandons de ne pas vous laissez distraire lors de la saisie du code qui apparaît sur l’écran du Keytrade ID.
  
  Pour pouvoir lire le code, vous devez tenir le Keytrade ID avec le Keytrade Bank logo à gauche.

• Comment activer mon Keytrade ID ?
  
• Comment me logger avec mon Keytrade ID ?
  
• Est-ce que le code de confirmation est encore nécessaire ?
  
• Pourquoi le code unique sur l’écran du Keytrade ID est-il limité en temps ?
  
• Comment puis-je savoir si le Keytrade ID est prévu pour mon compte ?
  
• Comment puis-je savoir si l’activation de mon Keytrade ID a réussi ?
  
• J’ai reçu plusieurs Keytrade ID, que dois-je faire ?
  
• Comment puis-je bloquer mon Keytrade ID ?
  
• Pourquoi devrais-je bloquer mon Keytrade ID ?
  
• Que dois-je faire si mon Keytrade ID ne donne pas les codes sur l’écran ?
  
• Comment puis-je commander un nouveau Keytrade ID ?
  
• Que dois-je faire si mon Keytrade ID est perdu, défectueux ou volé ?
  
• Combien coûte un Keytrade ID ?
  
• Ca prend combien de temps pour recevoir un nouveau Keytrade ID ?
  
• Différence entre E-ID et un Keytrade ID?