FAQ

• Pourquoi utiliser le Keytrade ID ?
  
• Comment fonctionne le Keytrade ID ?
  
• Comment activer mon Keytrade ID ?
  
• Comment me logger avec mon Keytrade ID ?
  

  Vous allez sur notre site web www.keytrade.com et choisissez accès client. Là, vous insérez votre logon (nom d’utilisateur) et mot de passe d’accès et vous arriverez sur un nouvel écran. Sur cet écran vous devez d’abord vérifier si le numéro de série de votre Keytrade ID correspond au numéro de série affiché sur votre écran d’ordinateur. Ensuite, vous pouvez taper le numéro qui apparaît sur l’écran de votre Keytrade ID dans la case ‘Keytrade ID code’.

• Est-ce que le code de confirmation est encore nécessaire ?
  
• Pourquoi le code unique sur l’écran du Keytrade ID est-il limité en temps ?
  
• Comment puis-je savoir si le Keytrade ID est prévu pour mon compte ?
  
• Comment puis-je savoir si l’activation de mon Keytrade ID a réussi ?
  
• J’ai reçu plusieurs Keytrade ID, que dois-je faire ?
  
• Comment puis-je bloquer mon Keytrade ID ?
  
• Pourquoi devrais-je bloquer mon Keytrade ID ?
  
• Que dois-je faire si mon Keytrade ID ne donne pas les codes sur l’écran ?
  
• Comment puis-je commander un nouveau Keytrade ID ?
  
• Que dois-je faire si mon Keytrade ID est perdu, défectueux ou volé ?
  
• Combien coûte un Keytrade ID ?
  
• Ca prend combien de temps pour recevoir un nouveau Keytrade ID ?
  
• Différence entre E-ID et un Keytrade ID?