Questions générales
Comment contacter Keytrade Bank ?
Tous les jours ouvrables de 9h00 à 22h00, par téléphone ou par fax, aux numéros suivants0:
- Tél. : +32 (0)2 / 679 90 00
- Fax : +32 (0)2 / 679 90 01
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@keytradebank.com
Vous pouvez également passer à notre agence tous les jours ouvrables, entre 9h00 et 16h00.
Quelles sont les heures d'ouverture de Keytrade Bank ?
Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir dans notre agence, tous les jours ouvrables de 9h00 à 16h00.
Vous trouverez ici un itinéraire vous expliquant comment vous rendre à notre agence.
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Comment devenir mandataire sur des comptes ?
Vous pouvez devenir mandataire sur des comptes si le titulaire ou co-titulaire des comptes en question nous a remis le document procurations dûment complété et signé ainsi qu'une copie de votre carte d'identité.
Comment modifier mes données ou paramètres personnels ?
Si votre situation personnelle a changé (nouvelle adresse, mariage, décès, etc.), vous devez nous en avertir dans les plus brefs délais via le document destiné à cet effet que vous pouvez retrouver dans le Document Centre.
Vous pouvez adapter autant de fois que vous le souhaitez vos paramètres personnels sur Internet.
Vous pouvez ainsi vous abonner à des lettres d'information, changer de langue, modifier votre adresse e-mail, etc.
Vous pouvez effectuer ces changements en ligne dans le menu principal de notre site sécurisé, sous la rubrique 'Préférences'.
Vous pouvez adapter autant de fois que vous le souhaitez vos paramètres personnels sur Internet.
Vous pouvez ainsi vous abonner à des lettres d'information, changer de langue, modifier votre adresse e-mail, etc.
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