1. Vous pouvez retirer de l'argent au guichet, tous les jours ouvrables de 9h00 à 16h00.
   
   Pour les montants supérieurs à € 2,500 ou pour les devises étrangères, vous devez nous avertir 4 jours à l'avance.
   
   
2. Si vous avez demandé une carte Bancontact/MisterCash, vous pouvez également retirer de l'argent à un distributeur de billets, en Belgique et à l'étranger.

• Votre carte Bancontact / Mister Cash / Proton - Maestro
  Pour commander une nouvelle carte de débit, remplissez le formulaire de demande et renvoyez-le nous par poste (Boulevard du Souverain 100, 1170 Bruxelles) ou par fax (+32 (0)2 / 679 90 01).
  
• Votre carte VISA
  La carte VISA sera automatiquement renouvelée après avoir fait opposition auprès de Card Stop.

Pour des raisons légales, vous ne pouvez pas utiliser votre compte d'épargne pour effectuer des virements vers des comptes de tiers chez Keytrade Bank ou dans une autre banque.
Par exemple, vous ne pouvez pas régler de factures avec votre compte d'épargne.

En revanche, vous pouvez effectuer des transferts de votre compte d'épargne vers d'autres comptes ouverts à votre nom chez Keytrade Bank.

L'intérêt est calculé sur le solde de votre compte et sera payé début de l'année suivante.

Si vous souhaitez faire un virement d'un montant disponible sur votre compte à vue vers votre compte d'épargne ou l'inverse, le virement sera exécuté en temps réel.

Si vous voulez faire un virement d'un montant sur votre compte titres vers votre compte à vue ou compte d'épargne, le virement sera exécuté en temps réel.
Veuillez néanmoins tenir compte de la génération du bordereau. (c'est-à-dire le jour ouvrable suivant).
Par exemple : Vous vendez les actions X et votre ordre a été exécuté aujourd'hui. Si vous demandez directement un virement vers votre compte à vue ou votre compte d'épargne, celui-ci pourra seulement être effectué lorsque le bordereau de la vente aura été fait.
Vous pouvez vérifier ceci dans l'historique de votre portefeuille.
Veuillez tenir compte de l'application des dates valeur (tarifs) qui peuvent éventuellement entraîner des intérêts débiteurs.

Si le montant disponible est dans une autre devise que EUR, vous devez d'abord le convertir en EUR.
En effet, vous pouvez uniquement effectuer un transfert en ligne en EUR.
Veuillez tenir compte de l'application des dates valeur (tarifs) qui peuvent éventuellement entraîner des intérêts débiteurs.

Veuillez compléter et signer le formulaire 'Demande d'Ouverture de Relation Bancaire'. Renvoyez-le nous ou déposez-le dans notre agence accompagné d'une copie (recto-verso, noir et blanc, format A4) de votre pièce d'identité et de tout autre document visé dans le formulaire 'Demande d'Ouverture de Relation Bancaire'.

Dès que nous avons reçu tous les documents requis, vous recevrez en guise d'acceptation de la demande d'ouverture de relation bancaire les mots de passe nécessaires pour gérer vos comptes en ligne.

Lors de l'ouverture d'une relation bancaire chez Keytrade Bank, vous recevez automatiquement trois comptes : un compte à vue, un compte d'épargne et un compte titres.
Grâce à ces comptes gratuits, vous pouvez vous occuper de votre argent avec plus d'efficacité et moins de frais.

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Tout le monde peut, après approbation de sa demande d'ouverture de relation bancaire, ouvrir un compte d'épargne gratuit chez Keytrade Bank. Le compte d'épargne AZUR est un produit bancaire avec une flexibilité maximale et des frais minimaux.
Un compte à vue et un compte titres gratuits sont automatiquement ouverts avec votre compte d'épargne.

Aucun frais d'ouverture ni de gestion ne vous sont comptés pour les trois comptes.
En plus, vous pouvez bénéficier des autres services bancaires et boursiers classiques.

Non. Vous épargnez comme vous le voulez. A votre propre rythme.
À partir du premier versement que vous faites sur le compte d'épargne, le taux de base est activé, qu'il s'agisse d'un versement de € 1 ou € 10,000.00.

Le compte d'épargne AZUR a un taux de base de 1.65%*, avec 0.40% de prime de fidélité pour mes montants jusqu'à € 1 million. Au-dessus de € 1 million (pour le montant total) : 1.00%.

Keytrade Bank vous offre un des taux les plus élevés du marché !

* Taux d'intérêt valable sur tous les montants portés en compte. Les intérêts sont calculés sur base annuelle.

Vous bénéficiez du taux de base de 1.80% dès le lendemain du jour où l'argent se trouve sur votre compte d'épargne!

Il y a différentes possibilités :

• Vous pouvez passer à notre agence pour déposer de l'argent sur votre compte d'épargne.
  Attention : notre agence est ouverte chaque jour ouvrable de 9h00 à 16h00.
• Vous pouvez effectuer directement un virement d'un compte auprès d'une autre banque vers votre compte d'épargne chez Keytrade Bank.
• Vous pouvez faire un virement en ligne de votre compte à vue ou compte titres chez Keytrade Bank vers votre compte d'épargne chez Keytrade Bank.

Votre argent est disponible à chaque instant.

Vous pouvez transférer en ligne un montant de votre compte d'épargne vers votre compte à vue chez Keytrade Bank. De votre compte à vue, vous pouvez effectuer un virement vers par exemple le compte de tiers chez Keytrade Bank ou dans une autre banque.
Pour des raisons légales, vous ne pouvez transférer de l'argent de votre compte d'épargne que vers un autre compte à votre nom chez Keytrade Bank.

Vous pouvez retirer de l'argent au guichet, tous les jours ouvrables de 9h00 à 16h00. Veuillez nous contacter au moins deux jours ouvrables à l'avance pour que nous puissions mettre le montant que vous souhaitez retirer à votre disposition.

Si vous avez demandé une carte Bancontact/MisterCash/Proton/Maestro, vous pouvez également retirer de l'argent à un distributeur de billets, en Belgique et à l'étranger.
Vous pouvez demander une carte Bancontact/MisterCash/Proton/Maestro en nous renvoyant le formulaire de demande dûment complété et signé.
Si votre demande est acceptée et pour autant qu'un montant minimum de € 50 se trouve sur votre compte à vue, votre carte de débit sera envoyée par courrier normal à l'adresse domicile du titulaire de compte.

Attention : Seuls les résidents belges peuvent faire une demande de carte Bancontact/MisterCash/Proton/Maestro.

Le pourcentage du taux d'intérêt sur votre compte d'épargne est dépendant des circonstances du marché et peut varier. Mais une chose est sûre : chez Keytrade Bank, vous pouvez toujours bénéficier d'un intérêt élevé et transparent !
Vous trouverez sur notre site www.keytradebank.com les modifications éventuelles du taux d'intérêt. Elles vous seront également communiquées par les nouvelles de Keytrade Bank sur le site sécurisé et via nos newsletters.

Pour 2010, les comptes d'épargne sont exempts du précompte mobilier jusqu'à un montant de € 1,730 d'intérêts annuels. Le précompte mobilier de 15% est retenu automatiquement dès que l'intérêt annuel de votre compte d'épargne dépasse € 1,730.

Sur base du taux d'intérêt actuel (1.65% taux de base + 0.40% de prime de fidélité), vous pouvez placer € 84,390 pendant une année sur votre compte d'épargne sans devoir payer le précompte mobilier.

Les comptes joints au nom d'époux ou cohabitants légaux pourront bénéficier d'une double exonération du précompte mobilier sur les intérêts octroyés sur des comptes d'épargne réglementés. Pour 2010, il s'agit donc de 2 fois € 1,730.

Si vous souhaitez bénéficier de cette double exemption, vous devrez avant le 15 décembre 2010 nous faire parvenir la preuve de votre cohabitation légale (via l'attestation délivrée par la commune) à l'adresse suivante :

Keytrade Bank
Service Administration
Bld du Souverain 100
1170 Bruxelles

Les dépôts sont productifs d'intérêt au plus tard à compter du lendemain du versement et cessent de produire des intérêts le jour calendrier avant le retrait.

Vous pouvez obtenir vos extraits de compte via notre site sécurisé. Vous pouvez vous logger et vous cliquez sur Banque > extraits de compte > Historique. Vous y sélectionnez votre compte d'épargne et vous cliquez sur l'extrait que vous souhaitez examiner. Vous pouvez les imprimer ou les sauvegarder en format PDF.