FAQ

  • Niveau de protection du système Keytrade ?

    1. Sur le plan informatique :
      Une banque internet comme Keytrade Bank se doit de posséder des systèmes informatiques redondants de manière à éviter les interruptions de services dues à des pannes techniques. De ce fait, la société possède quatre lignes Internet E3 de 34Mbps chacune, chez deux fournisseurs Internet différents, utilisant chacun un fournisseur de téléphonie différent. Ces lignes Internet sont connectées à des routeurs, eux aussi dupliqués. Plusieurs étages de firewalls, tous dupliqués, assurent la sécurité des réseaux de Keytrade Bank. Les serveurs d’applications internet, dits aussi serveurs “Web”, sont eux non pas dupliqués mais sextuplés. Les serveurs de base de données auxquels ils sont connectés sont distribués en clusters dupliqués, ce qui signifie que si un serveur ou plusieurs serveurs de bases de données venaient à connaître des problèmes, cela resterait invisible pour les clients et n’entraverait pas le confort d’utilisation des services de Keytrade Bank. Il en va de même pour les serveurs de gestion back-office, de comptabilité bancaire, et de reporting Banque Nationale.

      Le canal entre votre navigateur et notre serveur, par lequel vous avez accès à notre réseau est sécurisé. Toutes les données confidentielles sont codées et donc illisibles pour des tiers. Keytrade Bank utilise une clé de chiffrement de 128 bits pour la transmission de données entre le navigateur du client et ses serveurs Web. Il est 309,485,009,821,345,068,724,781,056 fois plus difficile de violer les données chiffrées à l’aide d’une clé de 128 bits qu’avec une clé de 40 bits, par exemple.

      Votre compte chez Keytrade Bank est bloqué dès la troisième introduction consécutive de votre code de confirmation incorrect.

      Enfin, des systèmes de détection d’intrusion ainsi que des systèmes de cryptographie répondant aux plus hauts standards du marché assurent une confidentialité optimale à nos clients ainsi que la sécurité contre les pirates éventuels. Toutes les données et tous les documents font l’objet de sauvegardes sur bandes et sur CD/DVD assurant leur pérennité. Ces supports sont stockés dans des périmètres sécurisés à l’extérieur de Keytrade Bank.

      Keytrade Bank voit ses systèmes internet audités chaque jour pendant plus de douze heures par Netcraft Security, un des leaders mondiaux de la sécurisation de l’internet. Keytrade Bank est la seule banque belge à offrir une telle garantie de sécurité internet à ses clients.

    2. Sur le plan administratif :
      Vos données personnelles (nom, prénom, etc.) ne figurent sur aucun ordinateur de Keytrade Bank accessible par le biais d’Internet. Seuls votre log-in ou numéro de compte permettent de vous identifier chez Keytrade Bank.

      Vos mots de passe vous sont transmis après l’ouverture de votre compte. Nous ne les communiquons donc jamais par téléphone.

    3. Sur le plan financier :
      Keytrade Bank opère dans un cadre juridique strict et est régulièrement contrôlée par la Commission bancaire, financière et des assurances (CBFA) et des réviseurs externes.

    4. Garantie :
      En outre, vous êtes protégés par le système de garantie des dépôts pour un montant maximal de 20.000 €, prescrit par la loi belge et d’application pour toutes les banques régies par le droit belge.

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