FAQ

  • Niveau de protection du système Keytrade ?
  • Comment choisir un bon mot de passe ?

    Les mots de passe servent à protéger vos comptes et effets personnels. Optez par conséquent pour une combinaison de chiffres et de lettres.

    Ci-dessous, nous vous fournissons 9 conseils en or pour choisir le bon mot de passe :

    1. Ne prenez jamais une combinaison simple (date de naissance, anniversaire de mariage, etc.)
    2. Le mot de passe doit comprendre au moins 10 caractères et au plus 15 caractères.
    3. Le mot de passe peut se composer uniquement de combinaisons des caractères suivants : ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 @#*/_-?$%&()+<=>
    4. Vous ne pouvez pas taper 3 fois de suite (ou plus) le même caractère.
    5. Le mot de passe doit comprendre au moins 6 caractères différents.
    6. Le mot de passe doit mêler des lettres et des chiffres ou d’autres caractères (min. 1 des deux).
    7. Le mot de passe ne peut pas se composer de suites évidentes de plus de 6 caractères. Par exemple, les touches successives d’un clavier (azertyuiop) ou des chiffres consécutifs (2345678).
    8. Votre mot de passe est personnel, ne le communiquez donc à personne et évitez d’ores et déjà de le noter sur un bout de papier.
    9. Le mot de passe d’accès et le code de confirmation ne peuvent pas être identiques.


  • Puis-je modifier plusieurs fois mon mot de passe ?
  • Quelques astuces pour votre propre sécurité