FAQ

• Quelles sont les exigences minimales de configuration pour mon PC ?
  
• Comment mettre en signet le site de Keytrade ?
  
• Peut-on travailler sur plusieurs PC ?
  
• Travaillant avec Apple Macintosch, vous est-il également possible d’utiliser nos services ?
  
• Je n'arrive pas à ouvrir les animations ?
  
• Je n’arrive pas à ouvrir les documents sur le site ?
  

  Les documents que vous trouvez sur notre site sont au le format pdf.
  Si vous souhaitez ouvrir ceux-ci vous devez disposer d'un programme qui peut lire le format pdf, par exemple Adobe Acrobat Reader.
  Si vous n’arrivez pas à ouvrir les documents, c’est que vous ne possédez pas le programme Adobe Acrobat Reader ou que la version que vous possédez est trop ancienne.
  
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• Comment puis-je me connecter sur le site sécurisé de Keytrade Bank avec ma carte d’identité électronique belge (e-ID) ?