Op informatica vlak :
Een internetbank als Keytrade Bank is het aan zichzelf verplicht om over een uitgebreid informaticanetwerk te beschikken om dienstonderbrekingen als gevolg van technische pannes te voorkomen. Om die reden beschikt de vennootschap over vier E3-internetverbindingen van elk 34 Mb/seconde bij twee verschillende internetproviders, die elk aangesloten zijn bij een andere telefoonmaatschappij. Die internetverbindingen zijn verbonden aan routers, die op hun beurt dubbel uitgevoerd zijn. Meerdere firewalls, allemaal dubbel uitgevoerd, waarborgen de veiligheid van de netwerken van Keytrade Bank. De internet- of webservers zijn niet dubbel, maar zesdubbel uitgevoerd. De databankservers waaraan die servers gekoppeld zijn, zijn verdeeld in dubbel uitgevoerde clusters. Dat betekent dat als er problemen zijn met een databankserver of met meerdere databankservers, de cliënten daar niets van zullen merken en het gebruikscomfort van de diensten van Keytrade Bank niet in het gedrang komt. Datzelfde geldt voor de servers voor het backofficebeheer, de bankboekhouding en de reporting aan de Nationale Bank.
Het kanaal tussen uw browser en onze server waardoor u toegang heeft tot ons netwerk is beveiligd. Alle vertrouwelijke gegevens wordt gecodeerd en is dus onleesbaar voor derden. Keytrade Bank maakt gebruik van een 128-bit encryptiesleutel voor het versturen van gegevens tussen de browser van de cliënt en haar webservers. Data die geëncrypteerd werd met een 128-bit sleutel is 309,485,009,821,345,068,724,781,056 keer moeilijker te breken dan met bv. een 40-bit sleutel.
Uw rekening bij Keytrade Bank blokkeert vanaf het moment dat de bevestigingscode voor de derde keer fout ingegeven wordt.
Tot slot voldoen de inbraakdetectiesystemen, alsook de codeersystemen aan de hoogste standaarden, waardoor ze aan onze cliënten een optimale geheimhouding verzekeren en de computersystemen beveiligen tegen eventuele hackers. Alle gegevens en documenten worden opgeslagen op magneetbanden en op cd/dvd zodat ze voor lange tijd bewaard kunnen worden in een veilige zone buiten Keytrade Bank.
De internetsystemen van Keytrade Bank staan elke dag gedurende meer dan twaalf uur onder toezicht van Netcraft Security, een van de wereldleiders op het gebied van internetbeveiliging. Keytrade Bank is de enige Belgische bank die aan haar cliënten een dergelijke veiligheidsgarantie biedt.
Op administratief vlak :
Uw persoonlijke gegevens (naam, voornaam,...) staan op geen enkele computer van Keytrade Bank, die via het internet bereikbaar is. Het enige waarbij u zich bij Keytrade Bank kan identificeren is uw logon of rekeningnummer.
Uw wachtwoorden worden u opgestuurd nadat u uw rekening geopend heeft. We delen ze dus nooit telefonisch mee.
Op financieel gebied :
Op financieel vlak werkt Keytrade Bank binnen een strikt juridisch kader en wordt regelmatig gecontroleerd door de Commissie voor het Bank, Financie- en Assurantiewezen (CBFA) alsook door externe revisoren.
Garantie :
Verder bent u ook nog beschermd door het deposito garantiesysteem tot een bedrag van € 20.000, dat wordt voorgeschreven door de belgische wet en van toepassing is voor elke bank van Belgisch recht.
Keytrade Luxembourg