FAQ

• Op welke markten kan ik beleggen ?
  
• Wat zijn real time koersen en kan ik deze zelf aanvragen ?
  
• Voorbeeld real time koersen : Dhr Janssens heeft een effectenrekening en heeft de real time koersen geactiveerd. Wat kan er gebeuren ?
  
• Voorbeeld real time koersen : Dhr en Mevr Janssens hebben toegang tot eenzelfde effectenrekening waarop real time koersen worden geactiveerd. Wat kan er gebeuren?
  
• Hoe moet ik mijn effectenrekening aanzuiveren ?
  
• Hoe weet ik of mijn order wel is uitgevoerd ?
  

  Indien een order is uitgevoerd kan u hiervan op verschillende manieren een bevestiging ontvangen :
  
  

  • De 1ste bevestiging kan u terugvinden in uw portefeuille. Bij de “niet-vereffende orders” staat de letter “E” vemeld, dit wijst op een uitvoering van een order. U kan ook klikken op deze letter voor meer informatie betreffende dit order.
    
    
  • Een 2de manier is via SMS en per e-mail, hiervoor moet u wel uw gsm-nummer en e-mail adres ingeven op onze beveiligde website, in het hoofdmenu onder “Voorkeuren”.
    
    
  • Bij de 3de manier krijgt u de bevestiging de eerstvolgende werkdag na uitvoering van uw beursorder via een borderel, dit kan u ook terugvinden op onze beveiligde website in het hoofdmenu, onder “Historiek”.
    U heeft eveneens de keuze om de bordellen electronisch (gratis) of per post (betalend) te ontvangen.
    
  
  

• Is daytrading mogelijk ?
  
• Wat is het verschil tussen een stop order en een stoplimiet order ?
  
• Overzicht van de belangrijkste kenmerken en risico's van financiële instrumenten
  
• Hoe wordt de BEP berekend ?
  
• Welke zijn de valutadata van de opbrengst van een verkoop ?